理由の提示

「申請したのに、いつまでも返事が来ない」「なぜ断られたのか教えてくれない」——昔はこんな不満がたくさんありました。 そこで平成5年にできたのが行政手続法。役所の仕事の進め方（手続）を決めたルールブックです。目的は公正の確保と透明性の向上。つ...